POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

POLÍTICAS DE CAMBIO

Queremos que estés conforme con tu compra, por eso te pedimos que leas con atención nuestras políticas antes de realizar cualquier solicitud de cambio.

❌ CAMBIOS NO PERMITIDOS

Por una cuestión de higiene, NO realizamos cambios de ropa interior ni prendas íntimas, lo que incluye: 

Bombachas, conjuntos, bodys y bikinis.

Estas prendas NO tienen cambio bajo ninguna circunstancia.

👕 CAMBIOS DE PIJAMA (solo por talle)

Aceptamos cambios únicamente por talle en prendas como pijamas.

Debe ser solicitado dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el producto.

Pasado ese plazo, no se aceptan cambios.

📦 CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO

La prenda debe estar en el mismo estado en que fue entregada, sin uso, con su packaging original.

Todos los cambios se realizan en nuestro domicilio para verificar el estado del producto.

En caso de necesitar envío, el costo del mismo corre por cuenta del comprador, sin excepción.

❌ NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES

No trabajamos con devoluciones de dinero.

Te pedimos que antes de realizar tu compra, verifiques bien el talle, el modelo y todos los detalles del producto. Si tenés dudas, podés escribirnos antes de confirmar tu pedido.

📬 MI PEDIDO RETORNÓ

Si tu pedido fue devuelto por el correo (RETORNÓ A ORIGEN), contactanos por mail para coordinar un nuevo envío. Este segundo envío también corre por cuenta del cliente.

⚠️ “Estaba en mi domicilio y el correo no vino”:

 Los pedidos retornan porque no se logró la entrega al cliente. No manejamos el servicio de Correo Argentino ni sus procedimientos internos.

 Si considerás que hubo un error por parte del correo, podés hacer el reclamo directamente en sus oficinas o comunicarte con atención al cliente. Nosotras no podemos gestionar reclamos en tu nombre.

Al comprar en la tienda, declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Si tenés dudas o necesitás asistencia, podés escribirnos. Estamos para ayudarte.💞🥰